Verzendbeleid
Algemeen
Onder voorbehoud van beschikbaarheid van de voorraad. We proberen nauwkeurige voorraadtellingen op onze website bij te houden, maar van tijd tot tijd kan er een voorraadverschil optreden en kunnen we niet al uw artikelen leveren op het moment van aankoop. In dit geval zullen wij de beschikbare producten aan u bezorgen en contact met u opnemen over de vraag of u liever wacht met het opnieuw bevoorraden van het nabestelde artikel of dat u liever heeft dat wij een terugbetaling verwerken.
Verzendmethode
Standaard verzending
Levertijden en kosten
De levertijd is afhankelijk van de verzendzone die u kiest. Wij bieden Verzending naar meerdere landen.
Verwerkingstijd:5 – 10 werkdagen
| Verzendzone | Verzendtijd | Prijs |
| Verenigde Staten en Verenigd Koninkrijk |
10 tot 20 werkdagen | Vrij |
| Rest van de wereld |
4 tot 30 werkdagen | Vrij |
Wij verzenden en verwerken alle bestellingen van, Van maandag tot vrijdag | 9.00 - 17.00 uur, Greenwich Mean Time (Londen).
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Wanneer uw pakket wordt verzonden, sturen wij u een tracking-e-mail. Het kan 24-48 uur duren voordat uw trackinginformatie beschikbaar komt.
Als u vragen heeft over uw bestelling of trackinginformatie, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.
Vertragingen bij verzending
Hoewel we ernaar streven om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, kunnen er enige vertragingen optreden tijdens het drukke winkelseizoen of als gevolg van onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer of natuurrampen. We stellen uw geduld tijdens deze tijden op prijs en zullen ons best doen om u op de hoogte te houden van eventuele vertragingen.
Als uw bestelling om welke reden dan ook vertraging oploopt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.
Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket tijdens de verzending zoekraakt of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam voor hulp. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om uw pakket te lokaliseren of een claim voor schadevergoeding in te dienen.
Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor pakketten die verloren gaan of beschadigd raken als gevolg van onjuiste of onvolledige verzendinformatie die door de klant is verstrekt. Controleer uw verzendgegevens nogmaals voordat u uw bestelling verzendt.
Contact
Adres: 36 Leven St, Glasgow G41 2JE, VK
E-mail: support@createwhite.com