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Général
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Mode de livraison
Expédition standard
Délais et frais de livraison
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Temps de traitement :5 à 10 jours ouvrables
| Zone d'expédition | Temps d'expédition | Prix |
| États-Unis et Royaume-Uni |
10 à 20 jours ouvrables | Gratuit |
| Reste du monde |
4 à 30 jours ouvrables | Gratuit |
Nous transitons et traitons toutes les commandes de, Du lundi au vendredi | 9h00 - 17h00, heure moyenne de Greenwich (Londres).
Suivi de votre commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Lorsque votre colis sera expédié, nous vous enverrons un email de suivi. Veuillez prévoir jusqu'à 24 à 48 heures pour que vos informations de suivi soient disponibles.
Si vous avez des questions concernant votre commande ou les informations de suivi, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.
Retards d'expédition
Bien que nous nous efforcions d'expédier toutes les commandes rapidement, il peut y avoir des retards pendant les périodes de pointe des achats ou en raison de circonstances imprévues telles que des intempéries ou des catastrophes naturelles. Nous apprécions votre patience pendant ces périodes et ferons de notre mieux pour vous tenir informé de tout retard.
Si votre commande est retardée pour une raison quelconque, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, veuillez contacter immédiatement notre service client pour obtenir de l'aide. Nous travaillerons avec le transporteur pour localiser votre colis ou déposer une réclamation pour dommages.
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